因"微笑不满意"快递员一天被罚千元 想辞职非易事

中信2注册 2019年12月10日 06:12:01 阅读:17 评论:0

(原标题:无故克扣�����?快递员一天被罚上千元�������,想辞职竟也非易事������!)����。

写在前面����。

如今��� �,网购的发达让人们真实享受到了便利��� �,快递行业也越来越成为不可或缺的工作��� �,大多数人对这个行业的认识还是工作辛苦��� �,最近��� �,市民计女士打来热线电话��� �,说希望我们可以帮她向韵达快递公司讨个说法��� �,因为她有太多的委屈无处诉说���。

无故克扣���?������。

快递员面临被物流公司罚钱危机�� �。

上午7点半� ���,在西海岸新区通河路上的一处韵达集散点� ���,记者见到了计女士�����。计女士说� ���,她是一大早来帮朋友赵先生分拣快件的� ���,如果她不帮忙的话� ���,赵先生就要面临被物流公司扣罚近六千多块钱的危机�����。

△计女士 市民��。

随着双十一的到来 ��,货物开始变多���。计女士回忆 ��,当时快件量成倍的增长 ��,实在让人吃不消���。

如此多的快件分配不完������,公司没有增派人力进行派送吗����?计女士说������,若是雇人派件������,还需快递员自行付钱�������。

“微笑不满意”扣了三次款����。

计女士:想辞职���?非易事��!��� ��。

计女士算了算���,赵先生从11月到现在���,因延误派件就已经被扣六千多块钱���,此外���,还有一些不知名的扣款项目���,计女士给记者展示了一张扣费明细���,记者注意到���,只在11月26号当天晚上19点03分���,就因“微笑不满意”为理由���,赵先生便累计了三次扣款���,分别为300块�����、550块和1400块���。

△“微笑不满意”�����。

让计女士更无法接受的是������,有些快件因运输等方面的原因������,未能及时到达通河路集散点������,而其中的延误费还是由赵先生承担�����。

两个月的时间����,钱没赚多少����,搭进去的可不少���。计女士劝朋友别干了����,但是辞职也并非易事���。

据了解�� ��,类似的克扣事件�� ��,不仅发生在赵先生身上�� ��,不少快递员都表示因为公司严厉地克扣押金�� ��,现在他们进退两难������。

△邸先生 快递从业者�����。

无故克扣���?�����。

克扣有明细没限度 片区负责人不接受采访���。

计女士这么说�������,这押金最后真的所剩无几了����。那么�������,扣除的款项是否正规��?公司方面又有怎样的解释��?����。

从计女士提供的合作协议上���,记者发现了几项扣款的标准���,比如对于送件延误���,确实是每件每天扣除50元;此外���,关于微笑不满意的具体罚款明细是:要求快递员的电话要一直保持畅通���,若分管区域客户有问题打电话到上海总部���,便会进入微笑工单系统���,总部会收取10块以上不等的费用���,若结果不满意���,另加罚100元到500元� ���。

按照条款����� ,为何会产生一天同一时间里三次不同额度的罚款呢� ����?带着问题����� ,记者咨询了韵达快递通河路片区的一位姓宋的负责人�������。

△韵达快递片区负责人���� 。

随后�����,记者联系了韵达公司总部的相关工作人员����。工作人员解释�����,公司采取分级加盟制度�����,计女士的朋友属于区域承包�����,扣款操作是由再上一级进行的����。

韵达快递公司内部仲裁客服人员����。

首先扣款之前肯定是不管总公司还是下级公司����,罚款����、投诉什么的都会先有提示����,告诉你这个有投诉����,要及时处理����,有了通知让你及时处理����,如果你按照公司要求或者按照公司规定来做了����,那么很多罚款就是可以避免掉的����。

快递行业从业者:������。

押金扣除多发在多包体制中����。

记者在网上进行搜索发现����,快递公司收取押金现象非常普遍����,从5千块到3万块不等�����。一位快递行业从业人员告诉记者����,由于最近几年快件分发呈井喷式增长����,快递从业人数少�����、流动性大����,一些快递从业人员对于送货没有责任心����,延时送达�����、虚假签收�����、包装破烂不堪的情况频发����,为了确保快递服务又好又快����,快递公司开始对快递员收取押金����,而其中的罚款多少则是由上一级制定�����。

某快递行业工作人员����。

你像下面的分销像是二包公司���� �、三包公司�����,都是由一包给他制定的规则�����,具体定的三万五万还是十万�����,两方谈得拢就这样定了�������。

今日有话说�� ��。

用罚款的形式保障服务质量�����,无可厚非�����,可是如果罚款过重�����,甚至存在从下一级承包商身上以罚款为由过多克扣的现象�����,那就有点说不过去了����。记者从韵达快递仲裁部门了解到�����,像计女士这样的情况可以向青岛区域������、山东区域公司反映问题�����,最后由公司的仲裁部门解决����。我们也希望�����,严格的管理�����,能够同时具有合理性和人性化�����,只有这样�����,才能让行业更加良性的发展����。

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